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腾讯免费wifi 将用户体验提升到极致

时间 :2019/3/26 标签 : 免费WiFi WiFi使用攻略 浏览量 : 26,570
腾讯WiFi结束了本次2016年中国WiFi产业领袖峰会的形成,并获得了2015年最佳WiFi体验奖,为2015年度腾讯WiFi的辛勤劳作划上一笔完美的休止符。为腾讯WiFi未来的道路增添了浓墨重彩的一笔。

2015年始末,腾讯WiFi从年初着力发动用户体验改善计划,到年末,成功拿到最佳WiFi体验奖,从中无数的汗水与日夜兼程。传统的商业WiFi认证模式往往很复杂,并且伴随着繁琐的操作方式,使得很多用户放弃使用商业WiFi,宁可耗费自己的流量,也不愿尝试使用。这种逆向增长对于商业WiFi的发展很是不利。腾讯WiFi看到了行业中从在的大问题,通过从用户体验着手,从最直观的表现形式上优化用户体验,并且通过提升设备质量以及后台系统质量,三者相结合,共同发力改善现有用户体验感。

通过修改前端UI的认证感知时间,尽量减少认证的时候,用户刷新图片的时间,以及简化繁琐的认证步骤,腾讯WiFi通过与腾讯微信的对接,已经将全国90%以上的设备认证方式统一为微信一键连WiFi。微信一键连WiFi是现有最简便最容易被用户接受的WiFi认证方式,极简的操作步骤,只需完成三步即可轻松上网。通过数据来看,更新完毕的认证方式,平均每台设备用户量增加了8个百分点。

后台的优化也是重重之中,历时半年的研发时间,腾讯WiFi通过将传统在线读取方式更改为缓存读取,以往加载一张图片需要5-10秒的时间,然而用户可接受的最大时间仅为3秒,通过后台新的手段,直接将图片植入缓存,并且通过没2个小时的后台自动刷新,更新缓存内容,腾讯WiFi的portal图片通过改良已经达到1秒左右的弹出相应时间,这不单单加强了用户认证过程中的体验时间,也大大加强了商户所想展示的内容体现量。

通过对市场的调研,对于用户的免费WiFi认证时间,平均为6.7秒。腾讯WiFi不仅仅为达到这6.7秒而持续努力中。于2015年12月31日刚刚结束的腾讯WiFi产品研讨会议中,腾讯WiFi提出新的用户体验认证方式“预应答”模式,次方式可以让用户1秒即可联网,并且通过后台的自动运算让用户无感知进行认证,通过此种方式可以让更多的用户参与到免费的网WiFi网络中来,并有利的结合了大数据支撑系统,从而更快速的提高用户体验。

无论通过哪种方式,腾讯WiFi秉承的是用户体验致尚的发展原则,紧密的结合实际状况与用户的上网感知,一切通过这两天开展研发工作,致力于打造一个高端商业WiFi的品牌腾讯WiFi,虽然于2015年斩获更多殊荣,但是提升商业WiFi整体脚步的步伐从未停滞过,2016年腾讯WiFi将更加努力的为用户、商户及合作伙伴带来更多高水准高技术含量的产品,共同打造一个商业WiFi更辉煌的天地。

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